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Informativa in merito al trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 e 14 del Regolamento U.E. n. 2016/679

Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE n. 2016/679 (Regolamento generale sulla protezione dei dati personali), si forniscono le seguenti informazioni. I dati personali sono trattati nel rispetto delle condizioni previste dall’art. 6 del Regolamento UE 2016/679 e in particolare per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico in coerenza con il Regolamento UE 2021/1057 e Regolamento EU 2021/1060 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 24 giugno 2021.

Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è il Comune di Milano – Direzione Educazione - Area Servizi Scolastici ed Educativi -Via Durando, 38/A – 20158 Milano, AreaServiziScolasticiEdEducativi@pec.comune.milano.it

Data Protection Officer (DPO)
Il Comune di Milano ha nominato un proprio Responsabile per la protezione dei dati personali che può essere contattato all’ indirizzo e-mail: dpo@comune.milano.it

Tipologie dei dati trattati
I servizi di pre scuola e giochi serali prevedono la raccolta dei seguenti dati:
• dati anagrafici, quali nome, cognome, codice fiscale, data e luogo di nascita, cittadinanza, indirizzo residenza
• dati di contatto, e-mail e telefonici
• dati relativi all’istruzione
• dati relativi alla salute
• posizione di lavoro/profilo professionale
• professioni e lavoro
• dati sulla composizione del nucleo familiare e, ove esistente, sulle eventuali misure di protezione adottate dall’Autorità a tutela del minore (es. affidi, collocamento in strutture etc. …);
• dati reddituali

Per la finalità di cui alla successiva lettera J) il questionario anonimo di valutazione del servizio richiesto o frequentato viene inviato all’indirizzo email dell’utente. ll software adottato per la gestione del sondaggio utilizza Cookie tecnici e Cookie tecnici di sessione per consentirne il corretto funzionamento.

Per la finalità di cui alla successiva lett. l) Il trattamento prevede l’aggregazione per finalità statistica, con conseguente pseudonimizzazione/anonimizzazione in conformità all’articolo 89(1) GDPR, di taluni dati personali (nome e cognome, sesso, data e luogo di nascita e residenza) previamente raccolti per le finalità originarie sopra menzionate.

Finalità del trattamento
Il trattamento dei dati è finalizzato all’erogazione dei servizi pre scuola e giochi serali con particolare riferimento a:
    a. espletamento del procedimento di prenotazione e iscrizione ai servizi pre scuola e giochi serali;
    b. determinazione della quota contributiva attraverso l’acquisizione dell’attestazione ISEE e verifica del relativo pagamento;
    c. gestione dei rimborsi e recupero dei pagamenti non effettuati;
    d. Individuazione di criteri per l’attribuzione delle quote contributive;
    e. gestione delle diete speciali;
    f. gestione delle attività ludiche, ricreative e didattiche;
   g. gestione registro elettronico – presenze minori
   h. elaborazione di progetti pedagogici anche basati su ricerche e osservazioni attuate nelle varie fasi dei servizi;
    i. elaborazioni statistiche in forma anonima relative ai servizi pre scuola e giochi serali;
    j. somministrazione di questionari in forma anonima;
   k. aggiornamenti alle famiglie dei percorsi didattici, attività, progetti e iniziative connessi servizi pre scuola e giochi serali.
   l. Ricerca scientifica o statistica con le garanzie previste dall’art. 89 del Regolamento UE n. 2016/679 e dalla normativa nazionale in materia

Base giuridica
I dati personali sono trattati nel rispetto delle condizioni previste dal Regolamento UE 2016/679 e in coerenza con il Regolamento UE 2021/1057, il Regolamento EU 2021/1060 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 24 giugno 2021, la Deliberazione della Giunta Comunale n. 865 del 18/07/2024 avente ad oggetto: Interventi inerenti il Piano per il Diritto allo studio anno scolastico 2024/2025. In particolare, i dati sono trattati per:

• assolvere all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte (art. 6, par. 1, lettera b) del Regolamento UE 2016/679);
• esercitare un compito di interesse pubblico connesso all’esercizio di pubblici poteri (articolo 6 par. 1 lett. e) e dall’art. 2 ter del D.lgs. 196/2003 “Codice in materia di protezione di dati personali”), articolo 9 par. 2 lett. g) del Regolamento 679/2016/UE) e art. 2 sexies del D. Lgs. 196/2003.

Per la finalità di cui alla lettera J), oltre alle norme indicate, si citano le direttive del P.C.M del 27/01/1994 e del Ministro della Funzione Pubbica del 24/03/2004; D.lgs. 267/2000, art. 147, lettera e); il D.lgs. n.82/2005, art. 7, c.3 modificato da D.lgs. 179/16, art. 8, c.1 e successive modifiche e integrazioni e con specifiche Direttive di settore; il D.lgs. 27 ottobre 2009, n. 150, art. 19 bis e art.28; DCC n. 7/2013 art.16); la L. 150/2000 art.1, art. 2, art. 8

Fonte da cui originano i dati personali
I dati personali quali nome, cognome, codice fiscale, data e luogo di nascita, cittadinanza, indirizzo residenza, oggetto dell'attività di trattamento, sono stati ottenuti da SPID (Sistema Pubblico di Identità Digitale) e CIE (Carta d'Identità Elettronica).

Modalità di trattamento
Il trattamento si svolge nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali ed è improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della riservatezza. Viene effettuato anche con l’ausilio di strumenti elettronici coerentemente con le operazioni indicate nell’art. 4, punto 2, del Regolamento UE 2016/679.

Per la finalità di cui alla lettera J), il questionario di valutazione del servizio è anonimo in quanto le risposte fornite non sono associate all’indirizzo dell’utente e sono elaborate in forma anonima e aggregata. L’utente può annullare l'iscrizione alla ricezione di ulteriori questionari direttamente dalla email ricevuta; in questo caso l’indirizzo email sarà archiviato in modo sicuro e non raggiungibile e utilizzato esclusivamente per garantire il rispetto delle preferenze espresse ed evitare l’invio di successive comunicazioni.

Natura del trattamento
Il conferimento dei dati è obbligatorio e il rifiuto di fornire gli stessi preclude la possibilità di usufruire dei servizi pre scuola e giochi serali.
La compilazione del questionario anonimo di valutazione dei servizi avviene su base volontaria e la mancata partecipazione all’indagine non pregiudica la possibilità di fruire del servizio.

Comunicazione e diffusione
I dati potranno essere oggetto di comunicazione ad altri Titolari autonomi e/o ad autorità pubbliche solo nei casi previsti da norme di legge o regolamento.

L’analisi anonima e aggregata delle risposte sulla valutazione dei servizi è utilizzata internamente all’Amministrazione ai fini del miglioramento continuo e può essere oggetto di pubblicazione.

Categorie di destinatari dei dati
I trattamenti sono effettuati a cura delle persone autorizzate e impegnate alla riservatezza e preposte alle relative attività in relazione alle finalità perseguite, presso gli uffici del Comune di Milano.

Ai sensi dell’art. 28 del Regolamento UE 2016/679, Il trattamento dei dati sarà effettuato anche da soggetti appositamente nominati, i quali assumono la qualifica di Responsabili del trattamento:
• Cooperativa/e che verrà/verranno incaricate a seguito dell'espletamento della gara di appalto per la gestione dei servizi pre scuola e giochi serali;
• NTT DATA ITALIA S.p.A. per la gestione e la manutenzione dei servizi informatici;
• Accenture S.p.A per la gestione e la manutenzione dei servizi informatici;
• Intellera Consulting S.p.A per il supporto ai servizi informatici e gestione dei sondaggi;
• Milano Ristorazione S.p.A. per la gestione del servizio di refezione;
• Enterprise Services Italia Srl (manutenzione applicativi CRM);

Sarà, altresì, nominato Responsabile il soggetto al quale verrà affidato il servizio di raccolta, monitoraggio e analisi dei dati in forma anonima, anche attraverso la somministrazione di questionari;

Si specifica che, in caso di designazione di un Responsabile del trattamento, il Comune di Milano non è titolare di altra tipologia di dati personali rispetto a quelli sopra elencati, eventualmente conferiti in relazione alla fruizione del servizio direttamente dagli interessati alla struttura competente di riferimento. La stessa, limitatamente a questi ultimi dati, agisce come Titolare autonomo.

Conservazione dei dati
I dati saranno conservati per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti e per le relative rendicontazioni amministrative e contabili.
In ogni caso, il periodo massimo di conservazione non sarà superiore ai 10 anni.

I dati personali trattati la finalità di cui alla lettera k), saranno eliminati una volta all’anno e durante la permanenza nella piattaforma, gli inviti e le risposte rimarranno sempre non collegabili tra loro, garantendo in tal modo l’anonimato delle risposte. I dati archiviati sulla piattaforma utilizzata per generare report e analisi saranno eliminati automaticamente alla scadenza del link al questionario, il 3° giorno successivo all’invio.

Trasferimento dati verso paese terzi
I dati forniti per le predette finalità non sono trasferiti a paesi terzi o organizzazioni internazionali all’esterno dell’Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo (SEE).
Ove ciò dovesse rendersi necessario, tale trasferimento avverrà esclusivamente nei confronti di Paesi terzi a favore dei quali la Commissione Europea ha previamente emanato una decisione di adeguatezza, ai sensi dell’articolo 45 GDPR, o, in mancanza, in presenza di una delle garanzie di cui al Capo V del GDPR, quali le clausole contrattuali standard ai sensi dell’articolo 46 GDPR.

Diritti degli interessati
Gli interessati possono esercitare i diritti previsti dall’art. 15 e seguenti del Regolamento UE 2016/679 ed in particolare il diritto di accedere ai propri dati personali, di chiederne la rettifica o la limitazione, la portabilità, l’aggiornamento se incompleti o erronei e la cancellazione se sussistono i presupposti nonché di opporsi all’elaborazione, rivolgendo la richiesta al:

• Comune di Milano - Area Servizi Scolastici ed Educativi -Via Durando, 38/A – 20158 Milano, a mezzo posta elettronica ai seguenti indirizzi:

DC.EducazioneIstruzione@comune.milano.it
AreaServiziScolasticiEdEducativi@pec.comune.milano.it,

Oppure

• Responsabile per la protezione dei dati personali del Comune di Milano (Data Protection Officer - “DPO”) raggiungibile al seguente indirizzo e-mail: dpo@Comune.Milano.it

Diritto di reclamo
Si informa infine che gli interessati, qualora ritengano che il trattamento dei dati personali a loro riferiti avvenga in violazione di quanto previsto dal Regolamento UE 2016/679 (art. 77) hanno il diritto di proporre reclamo al Garante, o di adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79 del Regolamento).

Modifiche
Il Titolare si riserva la facoltà di apportare alla presente Informativa, a propria esclusiva discrezione ed in qualunque momento, tutte le modifiche opportune o rese necessarie dalla normativa vigente, dandone adeguata pubblicità agli interessati.

La presente informativa, nonché gli eventuali aggiornamenti, sono reperibili al seguente indirizzo:
https://www.comune.milano.it/policy/privacy

Aggiornato il 04.06.2025